Voor wie?
Communicatie is meer dan een gesprek tussen verschillende personen. Het is een proces tussen mensen waarbij wederzijds boodschappen zowel bewust als onbewust worden aangeboden. Deze boodschappen worden ook zowel bewust als onbewust ontvangen en geïnterpreteerd. Met een goede communicatie bereik je dat je boodschap op dezelfde manier bij de ontvanger aankomt als je hebt bedoeld. Goed communiceren is niet zo gemakkelijk. Het is een proces wat door mensen zelf, omstandigheden en situaties bijna altijd nadelig wordt beïnvloed. Hierdoor komen boodschappen niet, nauwelijks of heel anders dan bedoeld bij de ontvanger aan.
Je kunt communicatieve vaardigheden leren. Door middel van technieken en gericht oefenen kun je leren dat je op een goede manier je boodschap kunt overbrengen. Je kunt je communicatie trainen op zakelijk gebied. Er zijn diverse trainingen voor te volgen. Denk maar eens aan verkooptrainingen, maar ook voor managers zijn er diverse trainingen op het gebied van communicatie. Ook op persoonlijk gebied kun je door middel van technieken en trainingen je communicatieve vaardigheden verbeteren. Als je vaak niet of verkeerd wordt begrepen door anderen, of als je het gevoel hebt dat er nooit naar je wordt geluisterd, kan een cursus communicatieve vaardigheden je leven een positieve draai geven. Veel mensen hebben moeite met nee zeggen. Voor deze mensen helpt een assertiviteitstraining.
Communicatie bestaat uit meer onderwerpen dan alleen het voeren van gesprekken. Actief kunnen luisteren, de non-verbale communicatie, juiste vragen stellen en doorvragen, feedback (samenvatten en spiegelen), confronteren en de juiste houding aannemen zijn onderwerpen die net zo belangrijk zijn voor een goede communicatie. In deze tips komen een aantal communicatieve vaardigheden aan bod en de diverse soorten trainingen op dit gebied.
Copyright 2006 - 2012 - NewEgo B.V.